ご購入前に必ずご一読下さい♡

この度は、数あるオンラインshopの中から
LUCIAをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます♡

ご購入、ご入金確認後の対応は、
速やかに発送させていただくよう
心がけておりますが、

全てひとりで作業をしている為、ご注文の混雑時は
少々お日にちをいただく場合がございます。
予め事前にご理解ご了承いただけましたら幸いです。


☆ハンドメイド作品について☆

アクセサリーにつきましては、主に、UV.LEDレジンを
使って、受注後ハンドメイドで製作しております。

一つ一つ丁寧にお作りしておりますが、
既製品のような出来や強度をお求めの方は
ご購入をご遠慮下さいませ。

また同じ作品名でも、パーツやラメ、ホログラム
ドライフラワーなど封入部分の
仕上がりが、若干個体差が出ることがありますので

あらかじめご理解ご了承頂けると幸いです☆


☆セミオーダー・お問い合わせについて☆

金属アレルギーなどで、アレルギー対応のご質問、
お問い合わせは、LUCIAのインスタグラムのDM、
もしくは、こちらのショップコンタクトから
直接お問い合わせ、ご相談下さい。


☆発送について☆

◎通常発送　ご入金から２日〜５日以内目安
◎混雑時発送　ご入金から３日〜1週間以内目安

お急ぎの方は、何月何日までにご希望と備考欄に必ずご記入下さい。(できるだけ対応させて頂きますが、材料の関係上難しい場合は、メールにてご連絡させて頂きます。)

☆発送方法☆
レターパックライト/レターパックプラス/定形外郵便のいずれかで行います。

◎レターパックライト370円
発送から1〜3日以内で到着いたします。
厚み3cmまで。商品によりますがBOXに入るものは、BOXに入れて発送いたします。


◎レターパックプラス520円
速達便扱いとなり発送から1〜2日で到着いたします。
玄関先での受け渡しとなり、
ご不在の場合は不在票がポストに入ります。
厚みは封が閉じたらOK。重さ4キロまで。
梱包は、レターパックライトと同様です。

◎定形外郵便　全国一律140円
こちらは、お荷物追跡、土日配達がございません。
発送から最長で4〜5日で到着致します。

また送料無料発送方法は、こちらにお任せいただきますことをご了承ください。


☆ラッピングについて☆

プレゼント包装の受付けは行っておりませんが
全ての作品はある程度のラッピングをして
発送しておりますので
そのままプレゼントとしてもお渡し頂けると思います。



なお、ご入金後の返品返金は、基本的にこちらの不備がない限りお受付できませんので、
ご不明な点がある場合には、
必ずご購入前にLUCIAのインスタグラムのダイレクトメッセージ及び、こちらのオンラインショップ内のコンタクトよりご質問くださいませ。

また、商品到着後配送中などの破損につきましては、破損状況の確認が取れるお客様に限り、お作り直しや、交換等の対応を取らせていただきます。
交換やお直し方法は、LUCIA インスタグラムのDM、
こちらのオンラインショップのコンタクトより
現物のお写真添付、お問い合わせをいただき、
やりとりをさせていただき、
現物がこちらに到着し、確認後のご対応となります。

現物のお写真が送れないお客様のご対応は出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。

こちらは、カートにお入れになられないようご注意ください。